Buka jam 08.00 s/d jam 21.00 , Sabtu - Minggu libur
Beranda » ( F . A . Q )

( F . A . Q )

Tanya Jawab ( F . A . Q )
Jika Anda masih bingung dengan Cara Pemesanan maupun Pembayaran, sebaiknya Anda membaca pertanyan sekaligus jawaban dibawah ini. Jawaban dibawah ini merupakan rangkuman diskusi antara Kami dengan Calon pelanggan Toko Furniture Online yang sering banyak dipertanyakan.

Q : Bagaimana Cara Pemesanan ???
A : Untuk pemesanan kami menyediakan berbagai alternative manual melalui Telepon, Sms, Whatsapp, Line maupun Email di kontak yang sudah kami sediakan. Untuk menyingkat waktu bisa Anda sebutkan Nama & Kode Produk yang ingin Anda pesan. Pesanan akan kami mulai produksi jika sudah ada DP (Tanda Jadi) yang sudah ditransfer di nomer rekening yang sudah di sediakan. Untuk lebih jelas silahkan klik disini : Cara Pemesanan
Q : Lokasi Mahkota Jati Furniture ???
A : Kami Mahkota Jati Furniture hanya berlokasi di Jepara Jawa Tengah & Untuk sementara belum membuka cabang di kota-kota lainnya.
Q : Bagaimana Cara Pembayaran ???
A : Proses pembayaran DP maupun pelunasan dapat langsung ditransfer ke nomer rekening kami yang sudah disediakan. DP sebesar 30-50% dari total order. Untuk Area Pulau Jawa : Pelunasan tagihan dilakukan saat barang sudah diterima langsung tanpa penundaan. Untuk Area Luar Pulau Jawa : Pelunasan tagihan dapat dilakukan setelah barang loading di ekspedisi. Barang akan dikirim oleh pihak ekspedisi setelah pelunasan dilakukan. Akan kami kirim surat resmi dari ekspedisi, surat jalan, invoice yang berkekuatan hukum.
Q : Apakah Bisa Pesan Sesuai Dengan Keinginan Saya ???
A : Sebisa mungkin kami mewujudkan keinginan Anda, Team Kami merupakan orang yang ahli dalam membaca gambar, membuat sketsa gambar dan memproduksinya. Tentunya Harga berbeda dan juga waktu produksi akan berbeda dengan produk yang umumnya dijual.
Q : Adakah Garansi Jika Pesanan Saya Tidak Dikirim ???
A : Jangan Kuatir, Barang Pasti Kami Kirim ke tempat Anda. Tentu hal ini menjadi keraguan besar akan adanya penipuan toko online. Kami tidak semata toko online saja, tapi kami juga melakukan transaksi offline. Justru kami sangat senang jika Anda maupun orang kepercayaan anda berkunjung ke tempat kami maupun rumah kami. Alamat kami jelas dan bisa ditelusuri atau dicari di google map.
Q : Adakah Garansi Terhadap Produk Yang Saya Beli ???
A : Semua produk Furniture, Relief, Kaligrafi & Handicraft kami bergaransi selama 3 bulan sejak barang terkirim, Waktu 3 bulan adalah waktu yang sangat rentan terhadap perubahan kontruksi, perubahan warna finishing dll. Jika terdapat kerusakan selama kurun waktu 3 bulan atau dalam proses pengiriman terjadi kerusakan akan kami tarik kembali untuk diservis atau kami ganti baru tanpa ada biaya tambahan sepeserpun yang dibebankan kepada Anda.
Q : Apakah Testimonial Di Mahkota Jati Furniture ASLI ???
A : Testimonial kami asli, jika anda ragu akan kami berikan kontak person para pelanggan atau client kami sehingga anda dapat berkomunikasi tentang usaha kami.
Q : Adakah Harga Special Untuk Pembelian Dalam Partai Besar ???
A : Pasti, Harga retail kami pun bisa dinegosiasi, apalagi jika Anda belanja dalam partai besar
Q : Apakah Harga Sudah Termasuk Biaya Pengiriman ???
A : Harga yang tercantum di website kami adalah harga workshop Jepara belum termasuk biaya pengiriman. Tetapi kami tetap membuka jalur negosiasi untuk harga yang ditawarkan.
Q : Pengiriman Via Apa ???
A : Pengiriman kami untuk produk Furniture melalui Ekpedisi langganan dan kepercayaan kami, untuk melihat daftar Ekspedisi kami silahkan klik disini : Daftar Ekspedisi Atau bisa menggunakan jasa Ekspedisi langganan Anda sendiri. Untuk pembelian dengan berat barang dibawah 10 kg akan kami kirim melaui cargo Tiki, JNE & Kantor Pos.
Q : Bagaimana Mekanisme Pengiriman ???
A : Mekanisme Pengiriman Furniture atau produk Sofa Minimalis Modern sangat berbeda dengan pengiriman produk yang biasa dijual di pasar online lainnya. Produk Jadi Furniture mempunyai tingkat kerawanan yang cukup tinggi, mempunyai ukuran yang cukup besar dan berat barang yang berat.
Q : Bagaimana Mekanisme Instalasi ???
A : Sistem Kontruksi Furniture Terdiri Dari 2 Yaitu Fixed Dan Knock Down ( KD ). Khusus Untuk Knock Down seperti Gazebo, Kitchen Set, Lemari Besar, Dan Meja Makan Trembesi Pada Prinsipnya Kami Memberikan Opsi Dalam Hal Instalasi Atau Perakitan
Bisa Anda Rakit Sendiri Sesuai Dengan Manual Instruction Atau Melalui Tenaga Bantuan Instalator Dari Pihak Kami, Dengan Biaya Tambahan Yang Telah Disepakati Bersama.
Q : Saya Punya Gambar Mebel Sendiri Apa Bisa Dibuatkan ???
A : Bisa, Tim Kami terdiri dari beberapa orang yang ahli di bidangnya seperti tim creator atau desainer, tim produksi dan tim proses finishing atau pewarnaan. Silahkan Anda mengirimkan gambar yang diinginkan, Tim Kami segera membantu untuk mewujudkan Furniture sesuai keinginan Anda.
Q : Saya Ingin Membuat Lemari Atau Furnitur Yang Sesuai Ukuran Ruangan, Apa Bisa Di Cek Ke Lokasi ???
A : Untuk sementara Kami Hanya bisa melakukan survey lokasi Free disekitar kota Jepara. Untuk Diluar Area tersebut maka survey lokasi memerlukan biaya akomodasi yang akan di bebankan kepada Calon Pembeli.
Q : Apakah Barang Yang Di Website Ready Stok ???
A : Barang yang kami jual di website adalah sebagian contoh kecil dari barang yang Kami produksi. Rata-rat produk yang kami jual seperti Tempat Tidur Minimalis, Almari Pakaian Jati Minimalis, Set Kursi Teras dalam kondisi mentah atau belum di finishing karena selera pelanggan satu dengan yang lain berbeda terutama dalam warna finishing. Barang akan kami proses setelah terjadi deal dengan Anda. Dengan estimasi pengerjaan 2-4 minggu menyesuaikan tingkat kesulitan produk & jumlah barang yang diorder. Dalam Proses produksi akan Kami kirimkan dokumentasi proses produksi kami sebagai bukti sudah kami kerjakan. Dan akan terus kami update untuk perkembangannya.

Bagikan informasi tentang ( F . A . Q ) kepada teman atau kerabat Anda.

( F . A . Q ) | Mahkota Jati Furniture

Temukan Kami

Temukan Kami

Kontak Kami

Name :

Agus Supriyadi S.E.

Factory Office : Pecangaan Kulon RT 004 RW 002, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah, Indonesia, 59462
Email : infomahkotajati@gmail.com
Telepon : +6285292760668
Whatsapp : +6285743676410

Galeri

Sidebar Kiri
Kontak
Cart
Sidebar Kanan